Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

Functionarii de birou inregistreaza, ordoneaza, stocheaza si realizeaza prelucrarea informatiilor; executa lucrari de birou si secretariat; inregistreaza si prelucreaza date contabile, statistice, financiare si clasifica documente; realizeaza trierea, inregistrarea si distribuirea corespondentei; pregatesc si colationeaza manuscrise inaintea tiparirii.

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

Functionarii in serviciile cu publicul efectueaza operatii de casa, intr-o banca sau birou de posta, agentie de pariuri sau intr-o casa de jocuri; trateaza direct cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii; furnizeaza informatii clientilor; asigura serviciul unei centrale telefonice.